Začnemo pri procesu, ne pri robotu.

Večina ponudb za avtomatizacijo se začne pri robotu. Izbereš model, dodaš prijemalo, nato upaš, da se izdelek vanj prilega. Mi hodimo po obratni poti.

Najprej stojimo ob liniji. Štejemo kose, merimo takt, opazujemo, kje operater čaka in kje se mudi. Šele ko razumemo delo, ki ga opravlja človek, lahko presodimo, kateri del ima smisel prenesti na stroj — in kateri je bolje pustiti pri miru. Ta drugi del je pomembnejši, kot se zdi. Marsikatero avtomatizacijo smo odsvetovali, ker proces zanjo preprosto ni bil pripravljen.

Robotska celica razgali vse, kar je v procesu ohlapno. Če kosi prihajajo neurejeno, bo robot to opazil prej od vas. Zato zasnova pri nas ni risanje postavitve, ampak vrsta vprašanj o tem, kako izdelek sploh pride do celice in kam gre naprej.

Delamo v obsegu, ki ga ekipa še lahko drži v glavi. Ne prevzamemo več projektov hkrati, kot jih zmoremo pripeljati do zagona. To pomeni, da vas skozi projekt vodi isti inženir od prvega ogleda do zadnjega dne nastavljanja — brez predaje med oddelki in brez tega, da bi vsakič znova razlagali svoj proces.

Ne prodajamo blagovnih znamk robotov. Kadar predlagamo določen model, to obrazložimo z dosegom, nosilnostjo in taktnim časom, ne z logotipom na ohišju. Program in dokumentacija ostaneta vaša lastnina, zato niste vezani na nas za vsako spremembo v prihodnje.